Histórico da Página

Botão "Pesquisar"

Mostrar Todos os Horários

Botão "Observação do Dia"

Botão "Meus Procs. em Aberto"

Fornece ao usuário logado informações de lançamentos feitos por ele, que estejam em aberto no sistema, ou seja, ainda não foram baixados financeiramente no sistema.

Exemplo:  O usuário lançou um exame para um determinado paciente, e ainda não realizou a baixa financeira (pagamento do exame) no sistema.  Ao clicar neste botão, será aberta uma tela contendo informações sobre este lançamento, para que o usuário possa providenciar a baixa.

Botão "Chamar Paciente"

Este botão possibilita ao usuário (recepcionista ou secretária), realizar o chamamento de um paciente diretamente no painel de senhas.  Para que este recurso possa ser utilizado, o módulo de Senhas de Atendimento precisa estar configurado e ativo no sistema.

A diferença entre opção e a anterior, é que a anterior realiza o chamamento de um número de senha (que foi previamente fornecida ao paciente) no painel, para que este "número" que representa um paciente, seja atendido pela funcionária da recepção, ou seja, receba o atendimento inicial por parte da recepção.

Já a opção "Chamar Paciente", como o nome já indica, realiza o chamamento de um paciente no painel de senhas pelo seu respectivo nome, para que o mesmo seja encaminhado para atendimento interno (para realização do exame).

Neste caso, o atendimento inicial ao paciente já foi realizado pela recepção, cadastrando os dados e exames a serem realizados, e assim o sistema já está alimentado com os dados necessários para o chamamento dele no painel, para que seja então encaminhado para a continuidade do fluxo de atendimento.

Botão "Atendimentos (Ficha Médica)"

Trata-se do "Grid" onde são mostrados os horários dos agendamentos dos pacientes, contendo diversas informações, como, prioridade de atendimento, horário agendado, nome do paciente, idade, sexo, data de nascimento, convênio, entre várias outras.

Estas informações podem ser configuradas para aparecerem ou ficarem ocultas do grid, de acordo com a necessidade ou conveniência do usuário.

Possibilita bloquear - ou desbloquear - um horário livre na agenda.

Diferentemente da opção citada no quadro "C", esta aqui realiza o bloqueio ou desbloqueio somente de um único horário de cada vez.

Fornece informações estatísticas relacionadas aos agendamentos cancelados.   Ao clicar neste botão, será aberta a janela de informações, na qual será possível selecionar uma agenda e período (data inicial e final) para a realização da pesquisa.

Botão "Lib. Hr. Excedente"

O sistema fornece diversos recursos de configuração durante a criação de uma agenda, dentre eles, permite especificar a duração (em minutos) de cada horário da agenda.  Associado a essa configuração, também é possível especificar um tempo médio de duração (em minutos) para cada exame.   Com base nessas informações, o sistema calcula automaticamente quantos horários da agenda serão necessários para comportar os exames a serem realizados pelo paciente, reservando automaticamente os horários "excedentes" para que não sejam agendados pelo usuário inadvertidamente, evitando dessa forma a sobreposição dos horários de pacientes distintos.

Caso este recurso de controle do sistema esteja configurado e ativado, o sistema irá reservar automaticamente os horários necessários para a realização de todos os exames agendados para um determinado paciente.

Entretanto, por motivos variados, poderão ocorrer situações em que este comportamento não seja desejado pelo usuário que está realizando o agendamento.   Quando este for o caso, o usuário (que possuir permissão de acesso suficiente) poderá utilizar o botão "Lib. Hr. Excedente" para liberar um ou mais horários excedentes (horários que foram reservados automaticamente pelo sistema, em virtude do cálculo de tempo médio necessário para a realização dos exames).

Quando uma agenda é criada no sistema, são informadas várias características pertinentes à esta agenda, dentre elas, a duração (em minutos) para cada intervalo de horário que a agenda terá.

Cada linha do "Grid de Agendamentos" (quadro "I") corresponde a um intervalo, ou em outras palavras, cada linha representa um horário a ser reservado para o atendimento de um paciente.

Esta configuração atende à maioria das possibilidades de configuração das agendas, porém, podem ocorrer situações em que é necessário criar novos intervalos em um determinado dia da agenda, como por exemplo, nos casos de "encaixes" ou alguma eventualidade que implique na necessidade de agenda um paciente fora do período padrão de atendimento de uma determinada agenda.

Para esses casos, há o botão "Criar Novo Horário", o qual permite criar um intervalo específico na agenda, independentemente das regras pré-determinadas na configuração padrão.   Ao utilizar este botão, será aberta a janela de agendamento com o campo "Horário" em modo editável, permitindo ao usuário especificar o horário desejado.

Este botão possibilita fazer uma cópia do agendamento selecionado, podendo especificar a Unidade, Agenda, Data e Horário dentre as opções disponíveis.

Seu modo de funcionamento é parecido com a função "Transferir", porém, ao invés de apenas transferir, este aqui fará literalmente uma cópia do agendamento.

Um agendamento pode ser criado utilizando-se o cadastro de um paciente anteriormente inserido no sistema.

Entretanto, o sistema também permite criar um agendamento sem a obrigatoriedade de informar um paciente cadastrado.   Nesses casos, o agendamento é inserido informando-se apenas alguns dados, como por exemplo, nome e telefone do paciente.

Ao realizar um agendamento dessa forma, no dia e horário agendado, quando o paciente chegar à Unidade para ser atendido, o(a) funcionário(a) da recepção precisará associar este agendamento a um paciente previamente cadastrado (ou criar o cadastro do paciente caso ainda não exista).   Para associar o agendamento ao cadastro de um paciente, deve-se utilizar o botão "Vincular Ficha", o qual permitira realizar uma busca no banco de dados a fim de localizar o cadastro do paciente desejado e então poder associá-lo ao agendamento.

Este botão permite ao usuário do sistema, ativar o modo de espera para que o paciente possa responder à pesquisa de satisfação do atendimento.

A resposta do paciente pode ser capturada através de dispositivo próprio para este fim, o qual é operado diretamente pelo paciente, sem a intervenção ou influência do usuário (funcionário(a)).

Este botão dá acesso à tela de lançamento de exames, já trazendo carregados os exames previamente agendados para o paciente selecionado no "Grid de Agendamentos", com intuito de confirmar estes exames lançamentos.

Apesar do objetivo principal neste momento é a confirmação dos exames previamente cadastrados para o paciente, é possível ainda adicionar novos exames, alterar os que já estava cadastrados, e até excluir exames da lista de lançamentos caso necessário.