Objetivo
Demonstrar como realizar pesquisa avançada de horários livres em uma Agenda de Consultas.
Definições
Um dos recursos do Módulo de Agendamento de Consultas consiste em possibilitar a realização de pesquisa avançada de horários livres em uma Agenda de Consultas.
Este recurso é útil quando se tem a necessidade de localizar horários livres em uma determinada agenda de consultas, levando-se em consideração aspectos de restrição de agenda, como por exemplo, sexo, idade, convênio do paciente, entre outros.
As restrições de agendas são regras configuráveis, que podem ser especificadas durante a criação de uma Agenda, e influenciam na maneira com que o sistema trata os agendamentos e cálculo de horários livres, fazendo com que determinados aspectos possam permitir ou bloquear a inclusão de um paciente nesta agenda.
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Como critérios de restrições, podemos citar, por exemplo, idade mínima e/ou máxima do paciente, convênio do paciente, quantidade de encaixes permitidos, quantidade de retornos permitidos, taxa de ocupação da agenda em função do convênio, entre vários outros. |
A Tela de "Pesquisa Avançada de Horários Livres" pode ser acessada clicando-se na setinha para baixo, posicionada na extremidade direita do botão "Pesquisar", diretamente na tela principal de agendamento de consultas.
Segue abaixo o passo a passo sobre como realizar a pesquisa avançada de horários livres na Agenda de Consultas.
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Para conhecer a tela de agendamento de consultas e saber mais sobre os componentes e suas respectivas funções, veja a sessão "Conhecendo a tela de Agenda de Consultas". |
Passo a Passo
1) Para acessar a Tela Principal de Agendamento de Consultas, clique no menu "Recepção".
2) Em seguida, clique na opção "Agendas".
3) Enfim, clique na opção "Agendamento de Consultas e Cirurgias Pessoais".
4) Após acessar a tela de Agendamentos, clique na setinha para baixo, posicionada na extremidade direita do botão "Pesquisar", localizado na parte superior esquerda da tela.
5) Em seguida, clique na opção "Pesquisar Horários Livres" para abrir a tela de pesquisa.
6) No campo "Tipo Pesquisa" selecione a opção correspondente ao tipo de pesquisa desejada.
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A opção "Médico" possibilita pesquisar horários livres em função de um médico específico, o qual deverá ser informado no campo "Médico" mais abaixo. Já a opção "Especialidade" possibilita a pesquisa de horários livres nas agendas de todos os médicos que atendam a uma determinada especialidade, independentemente do nome do médico. A especialidade desejada deverá ser informada no campo "Especialidade" mais abaixo. |
7) No campo "Nro. Ficha (F2)", pressione a tecla "F2" para abrir a janela de pesquisa de pacientes.
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Opcionalmente, caso o usuário saiba o número da ficha cadastral do paciente, poderá informá-lo diretamente no campo "Nro. Ficha (F2)" e teclar Enter para que os dados sejam carregados automaticamente. |
8) Na janela de pesquisa de pacientes, selecione o critério de pesquisa desejado. Ex.: "Nome do Paciente", "Nome da Mãe", "Data de Nascimento", etc...
9) Informe o dado a ser pesquisado, de acordo com o critério selecionado.
10) Clique no botão "Pesquisa".
11) Caso o sistema encontre alguma correspondência, os registros encontrados serão listados no grid logo abaixo. Caso algum dos registros seja o desejado, clique 1x em cima do mesmo para selecioná-lo.
12) No grid inferior, clique 2x em cima do registro correspondente ao convênio (Plano de Saúde) com o qual o paciente deverá ser agendado. Isso fará com que o sistema selecione o paciente e convênio, feche a janela de pesquisa e retorne para a tela de pesquisa de horários livres automaticamente.
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Caso o paciente possua somente um único convênio cadastrado, o usuário poderá clicar 2x diretamente em cima do paciente (no grid superior), fazendo com que o sistema já selecione o paciente e convênio, feche a janela de pesquisa e retorne para a tela de pesquisa de horários livres automaticamente. |
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Caso não seja encontrada no banco de dados nenhuma correspondência para o quaisquer dos termos pesquisados (Nome do Paciente, Nome da Mãe, CPF, Nº de Ficha ou Data de Nascimento), clique no botão "Retornar (Esc)" para desistir da pesquisa e retornar para a tela de Pesquisa de Horários Livres. |
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De volta à janela de Pesquisa de Horários Livres, caso não tenha conseguido localizar o cadastro do paciente, informe os dados manualmente, de forma a poder continuar com a pesquisa de horários. Nestes casos, o cadastro do paciente poderá ser realizado futuramente, no momento em que o paciente estiver sendo atendido pela recepção. |
13) Informe o nome do paciente, sexo, data de nascimento e convênio.
14) No campo "Histórico de Atendimento" selecione qual tipo de atendimento deverá ser considerado durante a busca.
15) No campo "Médico" selecione qual médico cuja agenda deverá ser considerado durante a busca.
16) No campo "Convênio" selecione o convênio (plano de saúde) do paciente deverá ser considerado.
17) No campo "Data Inicial", informe a data, a partir da qual, o sistema deverá iniciar a busca de horários livres. Por exemplo, digamos que hoje seja 01/02/2021, e você deseja iniciar a busca a partir de 08/02/2021... Informe então esta última data no campo.
Este conjunto de dados será considerado pelo sistema durante a busca de horários livres, de forma a tentar encontrar horários livres que se encaixem em todos os critérios.
18) Clique então no botão "Pesquisar" para efetuar a busca.
19) A lista de Dias disponíveis será apresentada do lado esquerdo. Selecione o dia desejado para agendamento da consulta para o paciente.
20) Na parte central da tela, serão mostradas as Unidades e seus respectivos médicos que atendem nela. Selecione a opção desejada.
21) A lista de Horários disponíveis de acordo com o dia, Unidade e Médico selecionados será apresentada do lado direito. Selecione o horário desejado.
22) Finalmente, clique no botão "Agendar" para que o sistema faça as seleções necessárias e efetive o agendamento.
23) O sistema mostrará a tela de inclusão de agendamento, para fins de conferência e conclusão (salvamento) do agendamento caso esteja tudo conforme desejado.
Clique no botão "Gravar (F10)" para finalizar.
