Objetivo
Demonstrar como realizar pesquisa avançada de horários livres em uma Agenda de Exames.
Definições
Um dos recursos do Módulo de Agendamento de Exames consiste em possibilitar a realização de pesquisa avançada de horários livres em uma Agenda de Exames.
Este recurso é útil quando se tem a necessidade de localizar horários livres em uma determinada agenda de exames, levando-se em consideração aspectos de restrição de agenda, como por exemplo, sexo, idade, convênio do paciente, tipo de exame (categoria) e até mesmo um exame específico.
As restrições de agendas são regras configuráveis, que podem ser especificadas durante a criação de uma Agenda, e influenciam na maneira com que o sistema trata os agendamentos e cálculo de horários livres, fazendo com que determinados aspectos possam permitir ou bloquear a inclusão de um paciente nesta agenda.
| Dica | ||
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Como critérios de restrições, podemos citar, por exemplo, idade mínima e/ou máxima do paciente, convênio do paciente, quantidade de encaixes permitidos, taxa de ocupação da agenda em função do convênio, categorias e/ou exames permitidos - ou não - para uma agenda, entre vários outros. |
A Tela de "Pesquisa Avançada de Horários Livres" pode ser acessada clicando-se na setinha para baixo, posicionada na extremidade direita do botão "Pesquisar", diretamente na tela principal de agendamento de exames.
Segue abaixo o passo a passo sobre como realizar a pesquisa avançada de horários livres na Agenda de Exames.
| Dica | ||
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Para conhecer a tela de agendamento de exames e saber mais sobre os componentes e suas respectivas funções, veja a sessão "Conhecendo a tela de Agenda de Exames". |
Passo a Passo
1) Após acessar a tela de Agendamentos, clique na setinha para baixo, posicionada na extremidade direita do botão "Pesquisar", localizado na parte superior esquerda da tela.
2) Em seguida, clique na opção "Pesquisar Horários Livres".
3) Caso o nome informado no passo anterior, seja o "nome social" cadastrado na ficha do paciente, marque a opção "Nome Social" para que o sistema faça a pesquisa utilizando o campo "Nome Social" cadastrado para o paciente.
4) Caso não se saiba uma data aproximada em que o paciente tenha sido agendado, ou deseje que a pesquisa seja feita em todas as datas da agenda, marque a opção "Todas as Datas".
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Só marque esta opção em caso de real necessidade, pois, dependendo da quantidade de registros gravados no banco de dados do sistema, a pesquisa poderá se tornar bastante lenta. |
5) Caso queira realizar a pesquisa a partir de uma determinada data, informe a data a partir da qual a pesquisa deverá ser realizada no campo "A partir do dia".
6) Caso queira realizar a pesquisa apenas em uma determinada agenda, desmarque a opção "Todas as Agendas" e então selecione a agenda desejada. Caso contrário, a pesquisa será realizada em todas as Agendas de Exames existentes no sistema.
7) Caso queira realizar a pesquisa apenas em agendamentos incluídos por um determinado usuário, desmarque a opção "Todos os Usuários" e então selecione o nome do usuário desejado. Caso contrário, a pesquisa será realizada independentemente do usuário que tenha feito a inclusão do agendamento.
8) Caso queira realizar a pesquisa somente nos agendamentos incluídos em uma determinado Unidade, selecione a Unidade desejada no campo "Unidade". Caso contrário, a pesquisa será realizada independentemente da Unidade na qual o paciente tenha sido agendado.
9) Após configurar todas as opções, clique no botão "Pesquisar" para realizar a pesquisa.
Caso o sistema encontre algum registro que corresponda às opções de pesquisa informadas pelo usuário, o(s) resultado(s) será(ão) mostrado(s) na própria tela de pesquisa, conforme imagem abaixo.
A coluna "Paciente" mostra o(s) nome(s) do(s) paciente(s) que corresponda(m) ao nome informado nas opções de pesquisa, conforme destacado abaixo com o quadro "A".
A coluna "Nome Social" mostra o(s) Nome(s) Social(is) do(s) paciente(s) que corresponda(m) ao nome social informado nas opções de pesquisa, conforme destacado abaixo com o quadro "B".
As colunas "Data", "Hora" e "Agenda" mostram, respectivamente, em qual(is) data(s), horário(s) e agenda(s) o(s) paciente(s) está(ão) agendado(s), conforme destacado abaixo com o quadro "C".
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Opcionalmente, caso algum dos resultados apresentados corresponda com o que se está procurando, basta clicar 2x em cima do registro desejado para que o sistema posicione em cima do agendamento selecionado (Agenda, Data e Horário). |
Na janela que se abrirá, selecione a agenda na qual o sistema deverá buscar horários livres.
4) No campo "Nro. Ficha (F2)", pressione a tecla "F2" para abrir a janela de pesquisa de pacientes.
| Dica | ||
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Opcionalmente, caso o usuário saiba o número da ficha cadastral do paciente, poderá informá-lo diretamente no campo "Nro. Ficha (F2)" e teclar Enter para que os dados sejam carregados automaticamente. |
5) Na janela de pesquisa de pacientes, selecione o critério de pesquisa desejado. Ex.: "Nome do Paciente", "Nome da Mãe", "Data de Nascimento", etc...
6) Informe o dado a ser pesquisado, de acordo com o critério selecionado.
7) Clique no botão "Pesquisa".
8) Caso o sistema encontre alguma correspondência, os registros encontrados serão listados no grid logo abaixo. Caso algum dos registros seja o desejado, clique em cima do mesmo para selecioná-lo.
9) No grid inferior, clique 2x em cima do registro correspondente ao convênio (Plano de Saúde) com o qual o paciente deverá ser agendado. Isso fará com que o sistema selecione o paciente e o convênio, e então feche a janela de pesquisa e retorne para a tela de pesquisa de horários livres automaticamente.
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Caso o paciente possua somente um único convênio cadastrado, o usuário poderá clicar 2x diretamente em cima do paciente (no grid superior), fazendo com que o sistema já selecione o paciente e o convênio, e então feche a janela de pesquisa e retorne para a tela de pesquisa de horários livres automaticamente. |
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Caso não seja encontrada no banco de dados nenhuma correspondência para o quaisquer dos termos pesquisados (Nome do Paciente, Nome da Mãe, CPF, Nº de Ficha ou Data de Nascimento), clique no botão "Retornar (Esc)" para desistir da pesquisa e retornar para a tela de Pesquisa de Horários Livres. |
| Dica | ||
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De volta à janela de Pesquisa de Horários Livres, caso não tenha conseguido localizar o cadastro do paciente, informe os dados manualmente, de forma a poder continuar com a pesquisa de horários. Nestes casos, o cadastro do paciente poderá ser realizado futuramente, no momento em que o paciente estiver sendo atendido pela recepção. |
10) Informe o nome do paciente, sexo, data de nascimento e convênio.
11) No campo "Data Inicial", informe a data, a partir da qual, o sistema deverá iniciar a busca de horários livres. Por exemplo, digamos que hoje seja 27/01/2021, e você deseja iniciar a busca a partir de 01/02/2021... Informe então esta última data neste campo.
Este conjunto de dados será utilizado pelo sistema durante a busca de horários livres, de forma a tentar encontrar horários livres que se encaixem em todos os critérios.
12) Clique então no botão "Pesquisar" para efetuar a busca.
13) Dependendo das configurações da agenda selecionada no passo 3, poderá ser necessário informar quais os exames que o paciente deseja realizar, pois, em alguns casos, um determinado exame pode influenciar na disponibilidade de horários para sua realização.
Se for este o caso, o sistema apresentará uma mensagem de alerta, informando da necessidade de se preencher o quadro "Exames" com o(s) exame(s) que o paciente deseja realizar.
Clique no botão "Ok" ou "Confirmar" para continuar o processo.
14) Selecione a categoria (tipo do exame) correspondente ao exame a ser agendado para o paciente.
15) Na lista de exames, selecione o exame desejado.
16) No campo "Quantidade" informe a quantidade de exames que deverão ser agendados.
17) Clique no botão "Adicionar" para que o exame seja incluído na listagem logo abaixo.
Repita os passos "14" a "17" para todos os exames a serem agendados.
18) Clique no botão "Pesquisar" para que o sistema realize a busca.
19) A lista de Dias disponíveis será apresentada do lado esquerdo. Selecione o dia desejado para agendamento do(s) exame(s) para o paciente.
20) A lista de Horários disponíveis de acordo com o dia selecionado será apresentada do lado direito. Selecione o horário desejado.
21) Finalmente, clique no botão "Agendar" para que o sistema faça as seleções necessárias e efetive o agendamento.
22) O sistema mostrará a tela de inclusão de agendamento, para fins de conferência e conclusão (salvamento) do agendamento caso esteja tudo conforme desejado.
Clique no botão "Gravar (F10)" para finalizar.
Por exemplo, clicando-se 2x em cima do registro ilustrado abaixo...
Fará com que o sistema posicione no seguinte agendamento...
