Objetivo
Demonstrar como agendar consultas eletivas para um paciente, criando "novo horário" (fazendo Encaixe).
Definições
A Agenda de Consultas é utilizada para realizar agendamentos de consultas eletivas.
O sistema disponibiliza vários recursos úteis na tela de Agendamento de Consultas, um deles é a possibilidade de criar um agendamento informando um "novo horário" entre um horário pré-definido e outro, também conhecido como "Encaixe".
Este recurso é particularmente útil quando a agenda está "lotada" e tem-se a necessidade de criar um "encaixe" para acomodar um horário extra para agendamento de um paciente.
Agendando um paciente na Agenda de Consultas através de "Encaixe". |
A seguir será demonstrado o passo a passo para realizar um Encaixe na agenda de consultas.
Dica | ||
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Para conhecer a tela de agendamento de consultas e saber mais sobre os componentes e suas respectivas funções, veja a sessão "Conhecendo a tela de Agenda de Consultas". |
Passo a Passo
1) Para acessar a Tela Principal de Agendamento de Consultas, clique no menu "Recepção".
2) Em seguida, clique na opção "Agendas".
3) Enfim, clique na opção "Agendamento de Consultas e Cirurgias Pessoais".
4) Ao entrar na tela de Agendamento de Consultas, no quadro "A", selecione a Unidade e o Nome do Médico do qual deseja acessar a agenda.
Opcionalmente, também podem ser selecionados uma determinada Especialidade e um Histórico caso deseje visualizar dados específicos relacionados a estes filtros.
5) Verifique se há anotações e/ou orientações no quadro Observações para o Agendamento de Consultas (quadro "B").
6) O sistema irá trazer no Calendário (quadro "C") a data de hoje já selecionada. Caso deseje outra data, basta clicar 1x em cima do dia desejado.
7) Clique no botão "Criar Novo Horário" (quadro "D").
8) Na janela de inclusão de agendamento, digite o horário que deseja criar.
9) Em seguida, clique no botão para abrir a janela de pesquisa de pacientes cadastrados, ou pressione a tecla "F2".
10) Na janela de pesquisa, selecione o critério de pesquisa desejado.
11) Digite o termo a ser pesquisado de acordo com o critério selecionado no passo anterior.
12) Clique no botão "Pesquisar" para realizar a pesquisa.
13) Caso o termo pesquisado seja encontrado no banco de dados pelo sistema, seus respectivos dados serão mostrados no grid logo abaixo. Selecione o paciente desejado clicando 1x em cima do mesmo.
14) No grid inferior, estarão listados o(s) convênio(s) (planos de saúde) que o paciente possui. Com um clique duplo do mouse, selecione o convênio correspondente a este atendimento do paciente. A tela de pesquisa se fechará automaticamente, e o paciente selecionado será carregado na tela de inclusão de agendamento de exames.
Dica | ||
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Caso não seja encontrada no banco de dados nenhuma correspondência para o quaisquer dos termos pesquisados (Nome do Paciente, Nome da Mãe, CPF, Nº de Ficha ou Data de Nascimento), clique no botão "Retornar (Esc)" para desistir da pesquisa e retornar para a tela de inclusão de agendamento. |
De volta à janela de inclusão de agendamento de exames, caso não tenha conseguido localizar o cadastro do paciente, informe os dados manualmente, de forma a poder continuar com a inclusão do agendamento.
Nestes casos, o cadastro do paciente poderá ser realizado no momento que o paciente estiver sendo atendido pela recepção.
Caso contrário, o sistema irá carregar os dados cadastrais do paciente automaticamente.
Em ambos os casos citados acima, continue então com a inclusão do agendamento, informando o restante dos dados solicitados.
15) Informe o Histórico de Atendimento.
16) Informe a Prioridade com a qual o paciente deverá ser atendido.
17) Informe o procedimento (tipo de consulta que deverá ser realizada).
18) Opcionalmente, informe alguma observação e/ou anotações pertinentes a este agendamento.
19) Clique no botão "Gravar (F10)" para gravar os dados do agendamento e retornar para a tela principal de agendamento de consultas.
Veja na imagem abaixo, exemplo de como é mostrado um "Encaixe" de paciente na agenda de consultas.
Dica | ||
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Note que a agenda foi está configurada com intervalo de 20 minutos entre cada horário. O "Encaixe" foi criado exatamente às 16:11hs, se posicionando entre o horário os horários das 16:00hs e 16:20hs. |