Objetivo
Demonstrar como utilizar a Agenda de Consultas.
Definições
A Agenda de Consultas é utilizada para realizar agendamentos de consultas médicas eletivas.
O sistema disponibiliza vários recursos úteis na tela de Agendamento de Consultas, conforme a seguir:
| Agendando Consultas |
A seguir será demonstrado o passo a passo para realizar um agendamento de consultas.
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Para conhecer a tela de agendamento de consultas e saber mais sobre os componentes e suas respectivas funções, veja a sessão "Conhecendo a tela de Agenda de Consultas". |
Passo a Passo
1) Para acessar a Tela Principal de Agendamento de Consultas, clique no menu "Recepção".
2) Em seguida, clique na opção "Agendas".
3) Enfim, clique na opção "Agendamento de Consultas e Cirurgias Pessoais".
4) Ao entrar na tela de Agendamento de Consultas, no quadro "A", selecione a Unidade e o Nome do Médico do qual deseja acessar a agenda.
Opcionalmente, também podem ser selecionados uma determinada Especialidade e um Histórico caso deseje visualizar dados específicos relacionados a estes filtros.
5) Verifique se há anotações e/ou orientações no quadro Observações para o Agendamento de Consultas (quadro "B").
6) O sistema irá trazer no Calendário (quadro "C") a data de hoje já selecionada. Caso deseje outra data, basta clicar 1x em cima do dia desejado.
7) Marque as opções do quadro "D" conforme desejado.
8) No "Grid de Agendamentos" (quadro "E"), clique 1x em cima de um horário disponível ("linha em branco") para selecioná-lo.
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Caso a agenda do dia selecionado possua pacientes agendados, os respectivos horários no serão mostrados no "Grid de Agendamentos" (quadro "E") como "ocupados", trazendo as informações pertinentes a cada agendamento. Igualmente, caso ainda haja horários disponíveis, os mesmos também serão mostrados como "linhas em branco", ou seja, não haverá nenhuma informação de agendamento nessas linhas, deixando claro que estes horários podem ser utilizados para criar novos agendamentos. |
9) Após selecionar um horário disponível, clique no botão "Agenda" (quadro "F").
10) Na janela de inclusão de agendamento, pressione a tecla "F2" (ou clique no botão 
) para abrir a janela de pesquisa de pacientes cadastrados.
11) Na janela de pesquisa, selecione o critério de pesquisa desejado.
12) Digite o termo a ser pesquisado de acordo com o critério selecionado no passo anterior.
13) Clique no botão "Pesquisar" para realizar a pesquisa.
14) Caso o termo pesquisado seja encontrado no banco de dados, seus respectivos dados serão mostrados no grid logo abaixo. Selecione o paciente desejado clicando 1x em cima do mesmo.
15) No grid inferior, estarão listados o(s) convênio(s) (planos de saúde) que o paciente possui. Com um clique duplo do mouse, selecione o convênio correspondente a este atendimento do paciente. A tela de pesquisa se fechará automaticamente, e o paciente selecionado será carregado na tela de inclusão de agendamento de exames.
| Dica | ||
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Caso não seja encontrada no banco de dados nenhuma correspondência para o quaisquer dos termos pesquisados (Nome do Paciente, Nome da Mãe, CPF, Nº de Ficha ou Data de Nascimento), clique no botão "Retornar (Esc)" para desistir da pesquisa e retornar para a tela de inclusão de agendamento. |
De volta à janela de inclusão de agendamento de consultas, caso não tenha conseguido localizar o cadastro do paciente, informe os dados manualmente, de forma a poder continuar com a inclusão do agendamento.
Nestes casos, o cadastro do paciente poderá ser realizado no momento que o paciente estiver sendo atendido pela recepção.
Caso contrário, o sistema irá carregar os dados cadastrais do paciente automaticamente.
Em ambos os casos citados acima, continue então com a inclusão do agendamento, informando o restante dos dados solicitados.
16) Informe o Histórico de Atendimento.
17) Informe a Prioridade com a qual o paciente deverá ser atendido.
18) Informe o procedimento (tipo de consulta que deverá ser realizada).
19) Opcionalmente, informe alguma observação e/ou anotações pertinentes a este agendamento.
20) Clique no botão "Gravar (F10)" para gravar os dados do agendamento e retornar para a tela principal de agendamento de consultas.
Veja na imagem abaixo, um exemplo de como é mostrado um agendamento de consulta para um paciente.
| Próximos Passos: |
. Realizar confirmação do agendamento.
. Associar agendamento ao cadastro de um Paciente (Vincular Ficha).
. Registrar a consulta agendada.
. Efetuar a baixa financeira da consulta lançada/confirmada.