Objetivo
Demonstrar como realizar pesquisa avançada de horários livres em uma Agenda de Exames.
Definições
Um dos recursos do Módulo de Agendamento de Exames consiste em possibilitar a realização de pesquisa avançada de horários livres em uma Agenda de Exames.
Este recurso é útil quando se tem a necessidade de localizar horários livres em uma determinada agenda de exames, levando-se em consideração aspectos de restrição de agenda, como por exemplo, sexo, idade, convênio do paciente, tipo de exame (categoria) e até mesmo um exame específico.
As restrições de agendas são regras configuráveis, que podem ser especificadas durante a criação de uma Agenda, e influenciam na maneira com que o sistema trata os agendamentos e cálculo de horários livres, fazendo com que determinados aspectos possam permitir ou bloquear a inclusão de um paciente nesta agenda.
Dica
Como critérios de restrições, podemos citar, por exemplo, idade mínima e/ou máxima do paciente, convênio do paciente, quantidade de encaixes permitidos, taxa de ocupação da agenda em função do convênio, categorias e/ou exames permitidos - ou não - para uma agenda, entre vários outros.
A Tela de "Pesquisa Avançada de Horários Livres" pode ser acessada clicando-se na setinha para baixo, posicionada na extremidade direita do botão "Pesquisar", diretamente na tela principal de agendamento de exames.
Segue abaixo o passo a passo sobre como realizar a pesquisa avançada de horários livres na Agenda de Exames.
Dica
Para conhecer a tela de agendamento de exames e saber mais sobre os componentes e suas respectivas funções, veja a sessão "Conhecendo a tela de Agenda de Exames".
Passo a Passo
1) Após acessar a tela de Agendamentos, clique na setinha para baixo, posicionada na extremidade direita do botão "Pesquisar", localizado na parte superior esquerda da tela.
2) Em seguida, clique na opção "Pesquisar Horários Livres".
3) Na janela que se abrirá, selecione a agenda na qual o sistema deverá buscar horários livres.
4) No campo "Nro. Ficha (F2)", pressione a tecla "F2" para abrir a janela de pesquisa de pacientes.
Dica
Opcionalmente, caso o usuário saiba o número da ficha cadastral do paciente, poderá informá-lo diretamente no campo "Nro. Ficha (F2)" e teclar Enter para que os dados sejam carregados automaticamente.
5) Na janela de pesquisa de pacientes, selecione o critério de pesquisa desejado. Ex.: "Nome do Paciente", "Nome da Mãe", "Data de Nascimento", etc...
6) Informe o dado a ser pesquisado, de acordo com o critério selecionado.
7) Clique no botão "Pesquisa".
8) Caso o sistema encontre alguma correspondência, os registros encontrados serão listados no grid logo abaixo. Caso algum dos registros seja o desejado, clique em cima do mesmo para selecioná-lo.
9) No grid inferior, clique 2x em cima do registro correspondente ao convênio (Plano de Saúde) com o qual o paciente deverá ser agendado. Isso fará com que o sistema selecione o paciente e o convênio, e então feche a janela de pesquisa e retorne para a tela de pesquisa de horários livres automaticamente.
Dica
Caso o paciente possua somente um único convênio cadastrado, o usuário poderá clicar 2x diretamente em cima do paciente (no grid superior), fazendo com que o sistema já selecione o paciente e o convênio, e então feche a janela de pesquisa e retorne para a tela de pesquisa de horários livres automaticamente.
Dica
Caso não seja encontrada no banco de dados nenhuma correspondência para o quaisquer dos termos pesquisados (Nome do Paciente, Nome da Mãe, CPF, Nº de Ficha ou Data de Nascimento), clique no botão "Retornar (Esc)" para desistir da pesquisa e retornar para a tela de Pesquisa de Horários Livres.
Dica
De volta à janela de Pesquisa de Horários Livres, caso não tenha conseguido localizar o cadastro do paciente, informe os dados manualmente, de forma a poder continuar com a pesquisa de horários.
Nestes casos, o cadastro do paciente poderá ser realizado futuramente, no momento em que o paciente estiver sendo atendido pela recepção.
10) Informe o nome do paciente, sexo, data de nascimento e convênio.
11) No campo "Data Inicial", informe a data, a partir da qual, o sistema deverá iniciar a busca de horários livres. Por exemplo, digamos que hoje seja 27/01/2021, e você deseja iniciar a busca a partir de 01/02/2021... Informe então esta última data neste campo.
Este conjunto de dados será utilizado pelo sistema durante a busca de horários livres, de forma a tentar encontrar horários livres que se encaixem em todos os critérios.
12) Clique então no botão "Pesquisar" para efetuar a busca.
13) Dependendo das configurações da agenda selecionada no passo 3, poderá ser necessário informar quais os exames que o paciente deseja realizar, pois, em alguns casos, um determinado exame pode influenciar na disponibilidade de horários para sua realização.
Se for este o caso, o sistema apresentará uma mensagem de alerta, informando da necessidade de se preencher o quadro "Exames" com o(s) exame(s) que o paciente deseja realizar.
Clique no botão "Ok" ou "Confirmar" para continuar o processo.
14) Selecione a categoria (tipo do exame) correspondente ao exame a ser agendado para o paciente.
15) Na lista de exames, selecione o exame desejado.
16) No campo "Quantidade" informe a quantidade de exames que deverão ser agendados.
17) Clique no botão "Adicionar" para que o exame seja incluído na listagem logo abaixo.
Repita os passos "14" a "17" para todos os exames a serem agendados.
18) Clique no botão "Pesquisar" para que o sistema realize a busca.
19) A lista de Dias disponíveis será apresentada do lado esquerdo. Selecione o dia desejado para agendamento do(s) exame(s) para o paciente.
20) A lista de Horários disponíveis de acordo com o dia selecionado será apresentada do lado direito. Selecione o horário desejado.
21) Finalmente, clique no botão "Agendar" para que o sistema faça as seleções necessárias e efetive o agendamento.
22) O sistema mostrará a tela de inclusão de agendamento, para fins de conferência e conclusão (salvamento) do agendamento caso esteja tudo conforme desejado.
Clique no botão "Gravar (F10)" para finalizar.
