Objetivo

Demonstrar como realizar a confirmação de horário agendado com o paciente.

Definições

Um dos recursos do Módulo de Agendamento no sistema consiste em confirmar o horário agendado com o paciente.

Esta confirmação pode ser realizada de duas maneiras:

1. Através do botão "Situação (status)" diretamente na tela principal de agendamento de exames.
2. Através da Tela de Confirmação de Agendamentos, acessada pelo botão "Horários Confirm".

Subentende-se que a(s) forma(s) e/ou ferramenta(s) de contato com o paciente seja uma escolha administrativa, ficando a critério de cada estabelecimento, podendo ser por telefone, email, SMS, Whatsapp, Telegram, Redes Sociais, ou outro qualquer que venha a ser utilizado.

Independentemente da forma que o contato seja estabelecido com o paciente, os passos a serem seguidos para efetivação da confirmação no sistema serão os mesmos.

A seguir serão demonstradas as duas maneiras de se realizar a confirmação dentro do sistema.

Passo a Passo

1) Após acessar a tela de Agendamentos, selecione o horário (agendamento) que se deseja realizar a confirmação.

2) Em seguida, clique no botão "Situação (status)", localizado na parte inferior esquerda da tela.

3) Clique na opção "Confirmado" para a confirmação do agendamento.

4) O Sistema mostrará a janela de confirmação da ação.  Clique no botão "Sim" para confirmar.

5) Após isso, as colunas "Situação (Status)"  e  "Confirma" mudarão para refletir a informação de que o horário/agendamento foi confirmado.

Passo a Passo

1) Após acessar a tela de Agendamentos, clique no botão "Horários Confirm.", localizado na parte inferior direita da tela.

2) Na tela de confirmação de agendamentos, configure os filtros de pesquisa, selecionando as opções desejadas, para que o sistema traga os agendamentos correspondentes.

3) Na sessão de calendários, clique em cima do dia correspondente aos agendamentos que se deseja confirmar.

4) No grid de agendamentos, clique em cima de um agendamento para selecioná-lo.

5) Clique no botão "Confirmar".

6) O Sistema mostrará a janela de confirmação da ação.  Clique no botão "Sim" para confirmar.

7) O agendamento será ocultado do grid, permanecendo somente os que ainda não estão confirmados.

Este comportamento se deve ao fato de que a ideia desta tela é agir como se fosse uma lista de trabalhos, ou seja, uma lista de agendamentos que necessitam de confirmação.  Uma vez confirmado, o agendamento é retirado da lista, dando a impressão de que "sumiu", porém, o mesmo não "sumiu", ele foi apenas ocultado para não tumultuar a lista, facilitando a visualização dos agendamentos a serem confirmados.

8) Repita os passos 4 a 6 até que todos os agendamentos sejam confirmados, e o grid fique vazio.

9) Clique então no botão "Retornar (Esc)" para fechar a janela de confirmação e retornar para a tela principal de agendamentos.

Note agora que o grid de agendamentos na tela principal de Agendamentos mostra todos os agendamentos confirmados, como destacado nas colunas "Situação (Status)"  e  "Confirma".

. Informar ao sistema que o paciente chegou à Unidade para atendimento, através do controle de Status.

. Vincular Ficha a um agendamento de paciente sem cadastro no sistema.

. Registrar (confirmar) o(s) exame(s) agendados.

. Efetuar a baixa financeira dos exames lançados/confirmados.

. Scanear documentos.

. Imprimir o Protocolo de Controle Interno e/ou Protocolo de Entrega de Resultados para o paciente.

. Informar ao sistema que o paciente está liberado para exames, através do controle de Status.