Objetivo
Demonstrar como realizar a confirmação de horário agendado com o paciente.
Definições
Um dos recursos do Módulo de Agendamento no sistema consiste em confirmar o horário agendado com o paciente.
Esta confirmação pode ser realizada de duas maneiras:
- Através do botão "Situação (status)" diretamente na tela principal de agendamento de exames.
- Através da Tela de Confirmação de Agendamentos, acessada pelo botão "Horários Confirm".
Subentende-se que a(s) forma(s) e/ou ferramenta(s) de contato com o paciente seja uma escolha administrativa, ficando a critério de cada estabelecimento, podendo ser por telefone, email, SMS, Whatsapp, Telegram, Redes Sociais, ou outro qualquer que venha a ser utilizado.
Independentemente da forma que o contato seja estabelecido com o paciente, os passos a serem seguidos para efetivação da confirmação no sistema serão os mesmos.
A seguir serão demonstradas as duas maneiras de se realizar a confirmação dentro do sistema.
Dica
Para conhecer a tela de agendamento de exames e saber mais sobre os componentes e suas respectivas funções, veja a sessão "Conhecendo a tela de Agenda de Exames".
| Confirmando agendamentos através do botão "Situação (status)" diretamente na tela principal de agendamento de exames. |
Passo a Passo
1) Após acessar a tela de Agendamentos, selecione o horário (agendamento) que se deseja realizar a confirmação.
2) Em seguida, clique no botão "Situação (status)", localizado na parte inferior esquerda da tela.
3) Clique na opção "Confirmado" para a confirmação do agendamento.
4) O Sistema mostrará a janela de confirmação da ação. Clique no botão ""Sim" para confirmar.
5) Após isso, as colunas "Situação (Status)" e "Confirma" mudarão para refletir a informação de que o horário/agendamento foi confirmado.
| Confirmando agendamentos através da Tela de Confirmação de Agendamentos, acessada pelo botão "Horários Confirm.". |
Passo a Passo
1) Após acessar a tela de Agendamentos, clique no botão "Horários Confirm.", localizado na parte inferior direita da tela.
2) A
| Próximos Passos: |
. Realizar confirmação do agendamento.
. Informar ao sistema que o paciente chegou à Unidade para atendimento, através do controle de Status.
. Vincular Ficha a um agendamento de paciente sem cadastro no sistema.
. Registrar (confirmar) o(s) exame(s) agendados.
. Efetuar a baixa financeira dos exames lançados/confirmados.
. Scanear documentos.
. Imprimir o Protocolo de Controle Interno e/ou Protocolo de Entrega de Resultados para o paciente.
. Informar ao sistema que o paciente está liberado para exames, através do controle de Status.