Objetivo
Demonstrar como realizar a transferência de um agendamento de consulta para outro dia e/ou horário.
Definições
A Agenda de Consultas é utilizada para realizar agendamentos de consultas eletivas.
O sistema disponibiliza vários recursos úteis na tela de Agendamento de Consultas, um deles é a possibilidade de transferir agendamentos de um dia/horário, para outro dia/horário, ou até de um médico para outro, desde que as configurações das agendas de ambos permitam tal ação.
A seguir será demonstrado o passo a passo para realizar uma transferência de agendamento de consulta.
Dica
Para conhecer a tela de agendamento de consultas e saber mais sobre os componentes e suas respectivas funções, veja a sessão "Conhecendo a tela de Agenda de Consultas".
Passo a Passo
1) Para acessar a Tela Principal de Agendamento de Consultas, clique no menu "Recepção".
2) Em seguida, clique na opção "Agendas".
3) Enfim, clique na opção "Agendamento de Consultas e Cirurgias Pessoais".
4) Ao entrar na tela de Agendamento de Consultas, no quadro "A", selecione a Unidade e o Nome do Médico do qual deseja acessar a agenda.
Opcionalmente, também podem ser selecionados uma determinada Especialidade e um Histórico caso deseje visualizar dados específicos relacionados a estes filtros.
5) Verifique se há anotações e/ou orientações no quadro Observações para o Agendamento de Consultas (quadro "B").
6) O sistema irá trazer no Calendário (quadro "C") a data de hoje já selecionada. Caso deseje outra data, basta clicar 1x em cima do dia desejado.
7) Marque as opções do quadro "D" conforme desejado.
8) No "Grid de Agendamentos" (quadro "E"), clique 1x em cima do horário/agendamento que deseja transferir (linha ocupada com um paciente) para selecioná-lo (isso fará com que a linha toda fique com cor azul escuro).
9) Clique no botão "Transferir" (quadro "F").
10) Na janela de Transferência, opcionalmente, caso deseje transferir o paciente para uma agenda diferente da atual, selecione-a no campo "Médicos".
11) No quadro Data/Dias da Semana, selecione o dia desejado para verificar se há horários disponíveis.
12) No quadro de Horários, verifique se há - ou não - linhas vazias, indicando que existem horários disponíveis para o dia selecionado no passo 11. Caso existam, com 1 clique, selecione um horário para realizar a transferência. Caso contrário, selecione outra data conforme explicado no passo 11. Repita os passos 11 e 12 até encontrar um dia/horário que atenda às necessidades para a efetivação da transferência.
13) Opcionalmente, pode-se também criar um novo horário (fazer um Encaixe) na data selecionada anteriormente no passo 11, bastando digitar o horário desejado no campo "Criar Horário".
14) Após ter encontrado e selecionado a data e horário que atenda às necessidades, clique então no botão "Transferir" para efetivar a transferência.
Veja na imagem abaixo, ilustração de transferência para o dia 08, às 14:00hs.
O sistema irá solicitar a digitação do motivo da transferência. O motivo é opcional, mas é aconselhável que os colaboradores da recepção sejam orientados a informar o motivo, pois possibilitará a geração de relatórios estatísticos.
De volta à janela principal de agendamento de consultas, o sistema irá posicionar automaticamente no dia e horário que acabou de ser transferido.
Basta conferir se realmente ficou conforme desejado.
A transferência do agendamento está completa.
